視覚障害者のウェブサイト利用における適切なログイン状態の通知手法の検討
Abstract
視覚障害者が利用している現状のスクリーンリーダーでは，利用中のウェブサイトのログイン・ログアウト状態やログイン試行の成否についての通知が十分になされていない．これらの通知の不明瞭さは，セキュリティ上のリスクの増加やユーザビリティの低下につながる可能性がある．ログイン状態通知機能により，これらの懸念の解消が期待できる一方，過度な通知，ウェブサイト利用の妨げになるようなタイミングでの通知は，快適なユーザー体験を妨げると考えられる．そこで，本研究ではログイン・ログアウト状態を快適に伝える適切な通知手法と通知手法の選択に影響を与える要因を明らかにすることで，視覚障害者のハンディキャップを低減するユーザインターフェースの提案を行うことを目的とする．具体的には，ログイン状態通知の手法をページを開くなどの状態が変化するタイミングで通知を行う受動方式と任意のタイミングでボタンを押すと通知を行う能動方式の2種類に大別し，視覚障害者に対してタスクベースの調査を行った．調査の結果，スクリーンリーダー利用者の混乱や不安を取り除くことが可能な手法と通知手法の選択に影響を与える要素を明らかにした．